کاربرد پیامک در بیمه ها

خدمات گروس پیامک در زمینه ارسال و دریافت پیام کوتاه ، نمایندگی های بیمه ها در سراسر کشور را با راهکاری ساده و در عین حال جذاب تحت پوشش قرار می دهد و با توجه به افزایش روز افزون خدمات الکترونیکی مانند ، پرداخت اینترنتی بیمه ها ، تمدید بیمه ها از طریق اینترنت و دستگاه های خودپرداز و …

این بار گروس پیامک پای خود را فراتر از این نهاده و خدماتی در زمینه خدمات ارسال و دریافت پیام کوتاه در بیمه ها ارائه می نماید .

:: برخی از استفاده های سامانه پیام کوتاه در بیمه ها :
ارسال پیامک خودکاردر خصوص پایان قراردادبیمه

اعلام خودکارسررسید بیمه مشتری با ارسال یک پیامک

ارسال پیام تبریک به مناسبتهای خاص به مشتریان

اطلاع رسانی خودکار سامانه به مشتریان در مواقع اتمام دوره بیمه و تمدید آن – جناب آقای ……بیمه نامه شما تا ۱۰ روز دیگر منقضی میگردد …

اطلاع رسانی به مشتریان و متقاضیان در مورد خدمات جدید بیمه ای

ارتباط دو طرفه با مشتری و دریافت پیشنهادات و نظرات مشتری

آگاهی مشتریان از وضعیت بیمه خود در هر لحظه از شبانه روز فقط با ارسال یک پیام کوتاه

برگزاری نظرسنجی ومسابقات

ارسال پیامک تبلیغاتی برای نمایندگی خود

ارسال پیامک برای گروه خاص

ارسال پیامک برای منطقه ی خاص

ارسال پیامک برای یک صنف خاص برای مثال معرفی بیمه مسئولیت برای کانون مهندسین

:: تکینک های پیامکی در زمنه خدمات بیمه :
۱ – اطلاع رسانی از پایان مدت زمان بیمه مشتری

مشترک گرامی ، بیمه شما تا ۵ روز دیگر باطل خواهد شد .
۲- اطلاع رسانی از خدمات جدید بیمه

امکان تمدید انواع خدمات بیمه به صورت پیامکی فراهم شد
۳- آگاهی مشتریان از وضعیت بیمه خود

مشتری گرامی ، بیمه شما به مدت ۳۰ روز تمدید شد . با تشکر از انتخاب شما
۴ : ارسال پیام تبریک به مناسبتهای خاص به مشتریان

مشتری گرامی : حسین فرهادی ، بیمه ایران روز ولادت امام صادق ( ع ) را به شما تبریک عرض می نماید .

معاون بررسيهاي فني و صدور پروانه رگولاتوري از آغاز ساماندهي خدمات ارزش افزوده پيامكي شامل پيامكهاي تبليغاتي و اطلاع‌ رساني و بازي و سرگرمي خبر داد.

به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديوئي، صادق عباسي شاهكوه گفت: با توجه به افزايش خدمات ارزش افزوده پيامكي در حوزه‌هاي مختلف و نارضايتي اعلام شده از سوي مردم به رگولاتوري و به منظور حفظ حقوق مشتركان، با الزام رگولاتوري، روشهاي ارائه اين خدمات از سوي اپراتورها تغيير كرد.
وي با اشاره به اعلام نارضايتي مردم از عدم اطلاع‌رساني شفاف در مورد پيامكها افزود: از اين پس روش فعال‌سازي و غير فعال‌سازي خدمات پيامكي از سوي تمامي اپراتورهاي تلفن همراه يكسان شده و مشتركان تلفن همراه با استفاده از سامانه پيامكي ۸۰۰ و يا شماره‌گيري #۸۰۰* مي‌توانند از انواع خدمات ارزش افزوده فعال بر روي سيم‌كارت خود و روش غير فعال‌سازي آن آگاه شوند و درصورت عدم تمايل به دريافت پيامكهاي تبليغاتي، بازي و سرگرمي، مسابقه و ارسال اطلاعات و اخبار مي‌توانند اين خدمات را غيرفعال كنند.
عباسي شاهكوه اظهار كرد: درصورت فعال سازي خدمات ارزش افزوده محتوائي پيامكي از سوي مشتركان، اپراتورها بايد در تمامي پيامكهاي ارسالي، هزينه خدمات و نحوه غيرفعال سازي را به مشترك اعلام كنند.
وي با اشاره به اينكه تمامي خدمات ارزش افزوده محتوائي پيامكي بايد صرفاً بين ساعات ۹ صبح تا ۹ شب براي مشتركان ارسال شود، گفت: درصورت درخواست مشترك براي غيرفعال كردن خدمات ارزش افزوده محتوائي پيامكي، اين خدمات بايد حداكثر تا ۲۴ ساعت قطع شود.
معاون بررسيهاي فني و صدور پروانه رگولاتوري تصريح كرد: قطع سرويس، پيامكهاي تبليغاتي خود اپراتورها را نيز شامل مي‌شود و درصورت درخواست مشترك براي غيرفعال كردن خدمات ارزش افزوده محتوائي پيامكي، خدمات پيامكي مبتني بر تراكنش شامل خدمات تراكنشي بانكي، خريدهاي الكترونيكي و … همچنان براي مشتركان فعال خواهد بود.

منبع: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي

کابرد پیامک در مجتمع های تفریحی ورزشی

امروزه پیشی گرفتن از رقیبان در امر ارائه و معرفی کالا های خدماتی امریست که تخصص و تجربه و موقعیت سنجی یک مدیر باهوش را در راس امور می طلبد. آن دسته از مدیران هوشمند خوش فکر و خلاق به خوبی می دانند که چگونه مخاطب خود را جذب نموده و با استفاده از امکانات فرهنگی، ورزشی و تجاری خود اقدام به ایجاد فضای مناسب جهت جذب اعضا و خدمت رسانی به آنان نمایید و روزانه پذیرای چند هزار نفر از ایشان باشند هم چنین با اتکا به چنین بستری اقدام به تکمیل و تجهیز فضا ها و امکانات تبلیغاتی مدرن و خاص در مجموعه خود نموده و از این طریق علاوه بر گسترش و رونق کسب و کار خود محیطی آرام و به یاد ماندنی را برای اعضای خود فراهم آورند . برای جذب عضو جدید و حفظ اعضای موجود باید یک گروه مشخص از آنان تعیین نمود که به استفاده از خدمات شما راغب هستند.

پیام کوتاه تأثیرگذارترین و ارزان ترین ابزار برای بالا بردن تعداد اعضا و حفظ اعضای موجود است.

تکنیک های مشتری مداری پیامکی برای بالا بردن تعداد اعضا:
۱- هنگام عضویت مشتری شماره تلفن همراه وی را درخواست نمایید .

۲- چند دقیقه پس از عضویت با ارسال پیامی از او تشکر کنید. این کار باعث می شود احساس کند برای او ارزش قائل هستید و به وی اهمیت می دهید .

کاربر گرامی از عضویت شما سپاسگزاریم به امید رضایت شما از خدمات ما

۳- هنگامی که خدمات جدیدی اضافه کردید یا تغییراتی در خدمات و قیمت ها ایجاد نمودید بهتر است به مشتریان خود اعلام نمایید.

کاربر گرامی بدین وسیله به استحضار شما می رسانیم که سالن مجهز بولینگ در مجتمع تفریحی ورزشی ماه تابان افتتاح گردید . منتظر حضور شما هستیم

۴- در فواصل زمانی متناوب یا روز های خاص چنانچه تخفیفات خاصی در پیش رو دارید از طریق پیامک به اعضای خود اطلاع دهید چرا که باعث حضور بیشتر اعضا در آن ایام خاص می باشد .

کاربر گرامی بدین وسیله به استحضار شما می رسانیم که از این پس در روزهای سه شنبه بهای بلیط سالن های ورزشی ما از۵۰% تخفیف برخوردار خواهد بود . با تشکر مجتمع جهان نما

۵- با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتری نشان دهید در احساسات او شریک هستید .

نوروز این رفاقت را نگهبانی می کند تا باور کنیم قلب هایمان جای حضور دوستانمان هستند ، سال نو مبارک

۶- در ایام خاص و مناسبت ها چنانچه اقدام به برگزاری جشن با حضور شخصیت های برتر ورزشی و یا هنرمندان می نمایید می توانید اقدام به ارسال پیامک و دعوت از اعضای ویژه خود نمایید .

چهارشنبه این هفته به مناسبت عید سعید فطر جشن بزرگی با حضور هنرمندان برتر سینما و موسیقی کشور در مجتمع تفریحی ورزشی انقلاب برگزار می گردد تلفن رزرو ۸۸۰۱۲۸۸۲

۷ – در صورتی که مدت اعتبار عضو مجتمع در حال به اتمام رسیدن باشد بهتر است که به وی یادآوری نمایید .

کاربر گرامی یک هفته از اعتبار شما در مجتمع تفریحی ورزشی الماس باقی مانده است . در صورت تمایل جهت تمدید مراجعه نمایید

پیامک چه میکند و چه کاربردی دارد؟

در دنیای امروز اثر بخشی پیامک بر هیچ کس پوشیده نبوده و نیست ، به عنوان نمونه اگر در بدترین حالت ۹۰% افراد پیامک تبلیغاتی را پاک کنند و فقط ۱۰% افراد پیامک را مطالعه کنند و از این ۱۰% فقط ۱% افراد مشتری شوند ( یعنی از هر۱۰۰۰ نفر فقط ۱ نفر) هزینه کل تبلیغات شما از این مشتری به دست آمده است.

راهکار های ارتباطی میان بیمار و پزشک در نخستین نگاه سبب ایجاد رابطه صمیمانه تر و در نتیجه همکاری بسیار بالاتر بیمار با پزشک می گردد و در نهایت سبب کوتاه تر شدن طول دوره درمان و صرفه جویی در بودجه سلامت کشور می گردد . رنج بیمار به دلیل مراجعات کمتر به سبب وجود روش های ارتباطی آسان تر و در نتیجه آزاد شدن وقت کادر پزشکی عزیز که به حق وقت آنان با اعداد و ارقام قابل ارزش گذاری نیست می گردد .

امروزه پیامک دیگر تنها ابزاری برای ارسال و دریافت پیغام های متنی میان کابران تلفن همراه محسوب نمی شود و موارد استفاده بسیار متنوعی برای آن تعریف شده است.

لازم به ذکر است که پیامک یکی از راه های بسیار موثر ارتباط پزشکان عزیز با بیماران خود می باشد که با نیم نگاهی به نمونه پیامک ها در این زمینه ، گستردگی کاربردهای پیامک در عرصه پزشکی به خوبی آشکار می گردد .

تکنیک های پیامکی برای ارتباط پزشک و بیمار :

۱- هنگام پذیرش بیمار برای ۴ ماه آینده شماره موبایل بیمار را نیز از وی دریافت نمایید .

۲- چند روز قبل از نوبت با ارسال پیامی به بیمار، تاریخ و ساعت حضور وی را یادآور شوید.

دوست عزیز ، نوبت ملاقات شما در روز شنبه ساعت ۱۷:۳۰ نوبت شما برای چک آپ تیروئید می باشد. فراموش نکنید.

مطب دکتر کیانی متخصص غدد

۳- در صورتی که پزشک معالج به دلایلی مجبور به مسافرت باشد و نیاز باشد تا نوبت بیماران به آینده موکول گردد، دیگر نیاز به تماس تلفنی و صرف هزینه بسیار زیاد جهت اطلاع به تک تک بیماران نمی باشد و با ارسال یک پیامک بیماران را مطلع نمایید.

دوست عزیز ، دکتر سعیدلو به دلیل سمینار علمی به مدت ۳ ماه حضور نخواهد داشت و نوبت شما به تاریخ دیگری موکول خواهد شد که متعاقبا اعلام خواهد شد.

۴- وقتی بیمار حس کند همیشه به فکر او هستید و با ارسال توصیه های پزشکی می توانید هم به کسب و کار خود رونق داده و نیز با بیمار خود ارتباط مستحکم تری برقرار سازید.

افزایش فعالیت بدن موجب لاغری می‌شود، و پیاده روی بهترین نوع ورزش است. ورزش به تنهائی و بدون پیروی از رژیم غذائی نتیجه مناسبی ندارد. دکتر کرمانی

۵- بیمار می تواند سوالات خود را از طریق سیستم پیامک مطرح کند و پزشک به او پاسخ دهد. که در این صورت هم در وقت بیمار و هم در وقت پزشک صرفه جویی می شود .

کلسترول خون من بالاست. آیا من می‌توانم در برنامه کاهش وزن شما شرکت کنم؟

حتماً. شما نمونه بسیار خوبی هستید؛ زیرا چه بخواهید وچه نخواهید بعد از شروع رژیم و کاهش وزن دلخواه، سطح کلسترول خون شما کاهش می‌یابد.

۶- میتوانید سیستم نوبت دهی پیامکی را فعال کنید و به صورت سیستماتیک نوبتهای ویزیت در مطب را به اطلاع بیماران برسانید.

برای دریافت نوبت کلمه nobat را به شماره ۳۰۰۰۲۲۲۲ پیامک کنید(سیستم نوبت دهی به صورت خودکار و طبق تنظیمات دلخواهی که شما انجام دادید با پیامک تاریخ و ساعت ویزیت را به بیمار اطلاع میدهد)

جواب پیامک: نوبت ویزیت شما تاریخ ۱۳۹۳/۲/۲۳ ساعت ۶:۴۵ بعدازظهر به مدت۳۰ دقیقه می باشد. دکتر احمدی